亚马逊发布新公告：新指南可帮助卖家避免产品状况问题

公告的具体内容：亚马逊新增了“避免产品状况问题”帮助页面，来帮助卖家避免产品状况问题。通过准确地描述产品并尽早解决潜在的产品状况问题，卖家可以保持良好的账户状况。常见的投诉包括产品存在划痕和磨损，产品包装被打开过，产品有损坏的迹象以及产品无法正常使用。为避免这些投诉，卖家可以：1、准确描述产品，并根据亚马逊的条件指南选择正确的产品状况，以确保客户收到的产品与预期相符。2、改善质量控制流程并定期检查产品，以确保它们与产品描述相符并按所预期的正常运行。卖家也要与供应商一起确定需要改进的问题和领域。3、基于产品的独特功能，对包装进行改进，以防止在存储和运输过程中造成产品的轻微损坏。亚马逊的“避免产品状况”问题帮助页面也包含其他信息，比如listing的评估，质量审核，包装，退货处理、仓储和运输方式等。